يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع العلامات والتعليمات الخاصة به. كما يجب أن يتم إرجاع المنتج في العبوة الأصلية وداخل الفترة المحددة.

يمكنك ببساطة الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، وسنكون سعداء بمساعدتك في عملية استرجاع المنتج.

يتم معالجة طلبات استرجاع المنتجات بعد استلام المنتج وفحصه للتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع. سيتم استرداد مبلغ الشراء على نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للشراء خلال فترة زمنية قد تصل إلى 7 أيام عمل.

لا، نحن لا نفرض أي رسوم على عمليات استرجاع المنتجات، ولكن يمكن أن تتحمل تكاليف الشحن إذا كانت هناك.